Dutch:

Op dit moment zijn we bezig met onderzoek naar een probleem met betrekking tot de integratie van de viewer. Wanneer een zorgverlener een patiënt probeert te koppelen die al bekend is binnen Luscii (en geen actieve koppeling heeft), wordt alleen de mogelijkheid geboden om een nieuw patiëntaccount aan te maken. Hierdoor kunnen de alerts voor deze patiënten niet naar het EPD worden gestuurd. Alerts voor deze patiënten kunnen worden gemonitord in Luscii web.

Dit probleem is niet van toepassing op patiënten met een actieve workflow.

English:

Currently, we are investigating an issue related to the integration of the viewer. When a healthcare provider tries to link a patient who is already known within Luscii (and has no active linkage), only the option to create a new patient account is provided. Consequently, alerts for these patients cannot be sent to the EHR. Alerts for these patients can be monitored in Luscii web.

This issue does not apply to patients with an active workflow.