Getroffen
Verminderde prestaties van 8:52 AM naar 9:59 AM
- OpgelostOpgelost
Sinds we een update hebben gedaan zijn er geen problemen meer waargenomen
No issues have been reported related to this since the update
- MonitoringMonitoring
Er is een oplossing voor beide problemen in de meest recente iOS app versie (2.56.0) dus als je dit probleem nog ervaart graag kijken of er een update voor de app openstaat.
The problems have been resolved in iOS app version (2.56.0), if you're still experiencing the issues, please check if there is an update open in the app store.
- GeïdentificeerdGeïdentificeerd
Wij zijn op de hoogte van een probleem waardoor de vandaag pagina in de iOS app voor patiënten niet automatisch vernieuwt als de app openstaat in de voorgrond. In het geval dat op dat moment een nieuw meetmoment wordt toegevoegd moet de patiënt eerst handmatig vernieuwen of een andere meting insturen voordat het nieuwe meetmoment zichtbaar wordt in de app. Advies is dan ook om even in de vandaag pagina de pagina naar beneden te slepen om te vernieuwen. Ook is er een probleem dat de metingen niet in te zien zijn in de Metingen tab in de patiënten iOS app, de zorgverleners ontvangen de ingestuurde metingen wel gewoon zonder problemen. Wij zijn voor beide problemen bezig met een oplossing.
We are aware of an issue where the today tab is not automatically refreshed if the app is open in the foreground, if at the same time an action is planned it will need a manual refresh or performing a different action before it is shown. Advice for now is to pull down the screen when in the Today tab so the app manually refreshes. There is also an issue with the measurements tab in the patient iOS app, the graphs are not shown there, the caregiver is receiving the measurements as normal though. We are working now to fix both.