Luscii - Klanten portaal hubspot uitgezet – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Klanten portaal hubspot uitgezet

Opgelost
Operationeel
Begon op bijna 4 jaar geledenDuurde 2063 uur 32 minuten

Getroffen

Luscii Integrations

Operationeel van 10:29 AM naar 10:02 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Het klantenportaal / ticket systeem is weer openbaar voor gebruikers. Alle Luscii 4 all ziekenhuizen hebben een mail ontvangen met daarin meer informatie over het ticket systeem en hoe er toegang kan worden gekregen.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd


    De aankomende zes weken werken we aan dit probleem. Daarna zal het portaal verbeterd weer worden opengezet.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Op het moment hebben we het klanten portaal van hubspot gesloten, dus tickets kunnen niet ingezien worden door klanten, excuus voor het ongemak.