Dit bericht is alleen relevant voor Nederlandse klanten die de HiX-integratie gebruiken.
Complicatie: Bij patiënten die in meer dan één programma tegelijk zijn ingeschreven, kan het voorkomen dat alerts voor hun tweede programma niet op de HiX-werklijst verschijnen. Deze alerts blijven volledig zichtbaar in Luscii zelf - er zijn geen metingen of alerts verloren gegaan. Het probleem betreft alleen of ze de HiX-werklijst bereiken.
Workaround: We adviseren voorlopig om openstaande alerts rechtstreeks in de webversie van Luscii te controleren voor patiënten die in meerdere programma's zijn ingeschreven. Zo heeft u altijd het volledige beeld.
Vervolgstappen: We hebben de oorzaak gevonden en onze ontwikkelaars werken aan een oplossing. We houden u op de hoogte zodra we meer nieuws hebben.
